利害關係人鑑別與溝通渠道
企業的經營決策與行動對利害關係人具有長遠影響，因此，將其需求與期望納入業務策略已成為推動永續發展的重要基礎。誼光國際深知，有效的溝通與協作有助於建立信任關係並強化社會及環境價值，進而支持企業在經濟、社會與環境面向的持續精進。
為完善利害關係人管理，誼光國際成立永續報告書編輯小組，並在外部顧問專業協助下，系統性評估各單位業務對不同利害關係人的接觸與影響。小組參考同業實務並依循 AA1000 利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standards, SES）五項原則——依賴性、責任性、影響力、多元觀點及關注張力，鑑別出四大主要利害關係人：員工、客戶、主管機關及供應商，作為後續議合與溝通的重要依據。
誼光國際利害關係人關注議題與溝通管道
重大議題鑑別與衝擊邊界
誼光國際依循 全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative, GRI）永續性報導準則，透過鑑別、蒐集、分析及確認四個步驟進行重大性分析，以確保揭露議題能回應利害關係人需求與期望。重大性分析以經濟、環境及社會三大面向為基礎，系統性彙整永續議題，作為界定重大議題的重要依據。
分析過程中，誼光國際以利害關係人關注議題強度及營運衝擊程度為主要評估基準，綜合考量利害關係人對永續議題的關注程度後，最終界定出 供應商管理、服務品質、能源管理、職涯發展與教育訓練、職業安全等五項重大主題，以作為後續管理及資訊揭露的重點方向。
鑑別步驟
正負面衝擊排序圖
重大主題邊界
重大主題管理方針
