利害關係人鑑別與溝通渠道
企業的經營決策和行為對利害關係人具有深遠的影響，因此，企業需將利害關係人的利益納入考慮，並根據他們的需求和期望調整業務策略。透過積極主動地與利害關係人互動和溝通，企業可以建立更強大的關係和信任，並加強對社會和環境的貢獻，實現可持續發展的目標。對誼光國際而言，與利害關係人進行有效的互動和合作是實現企業永續發展的關鍵。我們致力於了解和回應各利害關係人的需求和關切，以在經濟、社會和環境層面取得更好的表現。
誼光國際成立了永續報告書編輯小組，在外部顧問專家的指導下，評估各單位業務可能接觸或影響的利害關係人。參考同業的利害關係人群體後，小組遵循AA1000利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standards, SES）的五大原則：依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力，鑑別出四大類主要利害關係人：
員工、客戶、主管機關及供應商。
誼光國際利害關係人關注議題與溝通管道
重大議題鑑別與衝擊邊界
誼光國際依循全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative,GRI）之GRI 永續性報導準則，依據鑑別、蒐集、分析、確認等步驟，進行重大性分析，確保各重大議題皆能符合各利害關係人之需求及期望，藉由經濟、環境、社會三大面向進行永續議題彙整出所屬誼光國際之重大議題。
首先根據利害關係人關注議題強度與評估營運衝擊程度高低兩部分做為重大議題分析基礎，結合利害關係人對本公司永續議題之關注程度後界定出，供應商管理、服務品質、能源管理、職涯發展與教育訓練、職業安全共5 項重大主題回應。
鑑別步驟
正負面衝擊排序圖
重大主題邊界
重大主題管理方針
